Comprobación de la conexión del dispositivo de almacenamiento de datos antes de la recuperación
Independientemente de la estructura lógica de un almacenamiento, los datos aún se almacenan en un medio físico, por lo que, durante el proceso de restauración de archivos, el programa de recuperación de datos siempre trabaja con un dispositivo de almacenamiento físico. Un buen consejo para seguir antes de iniciar la restauración de archivos perdidos es asegurarse de que el dispositivo de almacenamiento esté conectado correctamente.
Discos duros conectados internamente
Si el sistema operativo no muestra su disco en el Administrador de discos de Windows, tampoco aparecerá en el software de recuperación de datos. Debe verificar si este disco está conectado correctamente a la computadora: examine el conector de datos y el cable de alimentación (deben estar conectados firmemente al disco duro y no tener roturas). Sin embargo, si todo parece estar bien, excepto el disco, puede ser que el último tenga daños físicos, por lo que debe llevarlo a un centro de recuperación de datos para que se repare físicamente.
Discos duros conectados externamente
Mientras que es poco probable que las unidades de disco duro conectadas externamente con un cable USB regular causen problemas (aún así, hay que disponer de un cable intacto, una buena conexión y de todos los controladores del sistema necesarios), los medios conectados con un cable adaptador SATA/USB pueden generar problemas, especialmente los discos con una capacidad superior a 2TB (2.5, 3, 4, 6TB y así sucesivamente).
Puede ser que el adaptador no sea capaz de transferir datos direccionados con números grandes debido a su capacidad de transmisión de datos. Para acceder a datos en discos grandes, el adaptador debe indicar números grandes para direcciones de datos. Los cables adaptadores antiguos no son capaces de trabajar con números tan grandes. Por esta razón, los tamaños de discos grandes conectados por medio de adaptadores antiguos pueden diferir de sus tamaños reales cuando se presentan en Raise Data Recovery. El mismo problema también puede surgir con los discos duros internos en el caso de un mal diseño económico o una placa base antigua.
Memorias USB
Las memorias externas USB son muy fáciles de conectar al ordenador, ya que se insertan directamente en una ranura USB. Si no se detecta su memoria USB, el problema puede consistir en que, por alguna razón, el sistema operativo no tiene todos los controladores necesarios. El sistema solicitará los controladores que se pueden descargar gratuitamente del sitio web del desarrollador. Otra razón del lápiz de memoria indetectable puede residir en el puerto USB roto. En este caso, el sistema no mostrará ningún mensaje ni reaccionará de otra manera cuando se inserta la memoria o la detectará como "Dispositivo desconocido". Por favor, pruebe a usar otra ranura USB para determinar el problema. Si el sistema aún no detecta la unidad, el problema puede residir en la memoria USB en sí. En este caso, debe llevarla a un centro de recuperación de datos para recuperar el acceso a sus datos.
Sí el sistema operativo detecta su lápiz USB, pero el programa aún no lo muestra entre los almacenamientos enumerados, haga clic en Actualizar unidades para que el programa actualice la información sobre los dispositivos conectados. Pulse este botón después de cada conexión nueva.
Tarjetas de memoria
Para conectar una tarjeta de memoria a su computadora, necesita un lector de tarjetas en buen estado, con un cable intacto (si se necesita) y ranuras no rotas. Si el sistema no detecta su tarjeta de memoria, el problema también puede ser causado por el puerto USB en sí. Pruebe otro que se puede encontrar en el panel frontal o trasero del ordenador.
Al trabajar con el programa Raise Data Recovery, es posible que se enfrente con una tarjeta de memoria no detectada. En este caso, pulse Actualizar unidades para volver a detectar todos los almacenamientos adjuntos.
Almacenamiento conectado en red
Almacenamiento conectado en red o NAS (Network Attached Storage) es un independiente dispositivo de almacenamiento y uso compartido de datos que necesita una red local para establecer comunicación con su computadora y un software especial para acceder a ella a través de la red. Obviamente, dicho software no incluye utilidades de recuperación de datos. Por esta razón, antes de iniciar la recuperación de datos de un NAS, debe sacar todos los discos de NAS de la caja y conectarlos a un ordenador para la recuperación.
Raise Data Recovery detecta discos por separado. Además, los reúne en un sistema RAID, si los metadatos de cada uno de los discos permanecen intactos y así dejan realizar este tipo de ensamblaje. De lo contrario, se necesita utilizar una solución profesional más avanzada que sea capaz de administrar el ensamblaje de RAID.
