Що таке послуги відновлення даних і чим вони відрізняються від програмного забезпечення?

Незважаючи на постійний технологічний прогрес, втрата даних все ще вважається неминучою у сучасному цифровому світі. Найчастіше вона трапляється через людську помилку, програмні чи апаратні збої, а іноді навіть під впливом деяких природних факторів. На щастя, впоратися з негативними наслідками такої втрати зазвичай можна, обравши один із двох основних підходів: програмне забезпечення для відновлення даних чи послуги відновлення даних. Обидва вони мають свої очевидні переваги, але не обійшлося й без недоліків. Оскільки ви, можливо, вже знайомі з програмним забезпеченням для відновлення даних, тут ми докладніше розглянемо послуги з відновлення даних, щоб ви могли зрозуміти нюанси цього підходу та у подальшому обрати найбільш адекватне рішення з урахуванням ваших індивідуальних обставин.

Що таке послуги відновлення даних?

Послуги з відновлення даних — це послуги, які надають спеціалізовані компанії всім, хто зіткнувся з проблемою втрати даних з будь-якого електронного носія. Постачальники таких послуг зазвичай мають команду кваліфікованих техніків та володіють не лише професійними програмними засобами, але й різноманітним обладнанням, необхідним для вирішення широкого кола проблем і випадків. Це може бути вузькоспеціалізована фірма, яка займається виключно відновленням даних, центр ремонту та обслуговування комп'ютерної техніки, лабораторія цифрової криміналістики, спеціальний відділ у компанії з виробництва/роздрібної торгівлі електронними пристроями, а іноді навіть незалежні самозайняті експерти.

Якщо вам як клієнту потрібно відновити дані, які ви видалили чи втратили через форматування або інші несподівані логічні чи апаратні проблеми, ви можете від'єднати своє сховище даних (наприклад, жорсткий диск, SSD, NAS, RAID), запакувати його належним чином та надіслати місцевому постачальнику вищезгаданих послуг. Як правило, наступний процес відновлення інформації відбувається у декілька основних етапів:

• Оцінка ситуації. Спеціаліст оцінює стан сховища і масштаб втрати даних.

• Ремонт приладу. У разі пошкодження апаратні компоненти сховища даних необхідно відремонтувати або замінити на нові, щоб повернути носій до робочого стану і, таким чином, забезпечити можливість вилучення його вмісту.

• Доступ до даних і їх відновлення. Використовуючи просунуті техніки створення образів дисків і відновлення даних, експерти витягують дані з пристрою.

• Реконструкція даних. Якщо після вилучення з пристрою дані виявляються пошкодженими, їх можна реконструювати вручну та відновити до функціонального стану. Але такі маніпуляції не завжди можливі: все залежить від особливостей конкретного випадку.

• Експертиза даних. Відновлені дані перевіряються на цілісність, забезпечується їх повнота і відсутність помилок.

• Передача даних. Відновлені дані повертаються клієнту в електронному вигляді або на новому носії.

У такий спосіб ви можете отримати ваші втрачені дані практично без жодних зусиль. Окрім цього, у професійних служб відновлення даних є ще деякі інші переваги, які ми розглянемо нижче.

Переваги професійних послуг порівнюючи з самостійним відновленням даних

У професійних послуг відновлення даних є значні переваги як порівняти з відновленням даних власноруч за допомогою спеціальної утиліти. Тож давайте проаналізуємо їхні основні плюси.

Перш за все, постачальники таких послуг зазвичай наймають кваліфікованих інженерів, які проходять спеціальну підготовку з відновлення даних. Вони добре володіють різними техніками та мають глибоке розуміння різних систем зберігання даних і, що найважливіше, досвід роботи з різними випадками втрати даних. Цей досвід часто допомагає досягти значно вищої якості результатів відновлення, особливо в складних ситуаціях.

По-друге, експерти з відновлення даних мають доступ до передових апаратних засобів і професійних чистих приміщень, які дозволяють їм працювати з фізично пошкодженими носіями даних. Вони знають, як полагодити або замінити несправні компоненти для подальшого отримання даних з пристрою, а це те, що неможливо зробити вдома навіть за допомогою найскладнішого програмного забезпечення.

Крім того, у той час як програмне забезпечення для відновлення даних може бути обмежене певним колом більш-менш типових проблем, з якими воно може впоратися, фахівці з відновлення даних можуть підібрати стратегію з відновлення відповідно до кожного конкретного випадку. За потреби вони можуть комбінувати декілька методів або навіть розробляти нові та у такий спосіб успішно вирішувати набагато ширший спектр проблем.

Недоліки таких послуг, які варто взяти до уваги

Незважаючи на очевидні плюси, послуги з відновлення даних мають і певні недоліки у порівнянні з самостійним відновленням даних за допомогою програмного забезпечення.

Почнемо з того, що такі послуги завжди значно дорожчі за будь-яке програмне забезпечення, доступне на ринку. Окрім високої вартості власне самих послуг, варто взяти до уваги ще й можливі додаткові доплати та витрати, наприклад, витрати на доставку, доплату за терміновість тощо. Цей фактор може стати суттєвою перешкодою, особливо за умови обмеженого бюджету на відновлення даних.

По-друге, час отримання даних не завжди може відповідати терміновості ваших потреб. Залежно від навантаження постачальника послуг на даний момент і загальної складності вашого випадку процес відновлення може тривати від кількох днів до кількох тижнів. Програмні рішення для відновлення інформації дозволяють отримати результат значно швидше, що у деяких ситуаціях може бути вирішальним фактором.

До того ж передача носія даних третій стороні завжди пов'язана з питаннями гарантування конфіденційності. Звісно ж, авторитетні компанії піклуються про конфіденційність своїх клієнтів, але все одно лишається певний рівень невпевненості, оскільки ви не маєте жодного контролю над процесом.

І останнє, але не менш важливе, під час транспортування завжди існує ризик пошкодження, втрати або крадіжки сховища даних. Це обґрунтовано викликає особливе занепокоєння, коли йдеться про делікатні чи конфіденційні дані. Надійний контейнер для транспортування, належне пакування та перевірений спосіб доставки, швидше за все, вирішать цю проблему, але тим не менш, це все ще фактор, про який слід пам'ятати.

У яких випадках обов'язково слід звернутися до професіоналів?

Враховуючи всі вищезазначені недоліки, у більшості випадків логічної втрати даних, таких як випадкове видалення файлу, форматування або пошкодження файлової системи, може бути невиправданим платити за послуги з відновлення інформації від професіоналів. У таких ситуаціях програмне забезпечення для відновлення даних власноруч часто може забезпечити ефективне вирішення проблеми за мінімальною ціною. Однак є кілька випадків, коли буде доцільним або ж навіть обов'язково слід звернутися за допомогою до фахівців:

Фізична несправність. Якщо ваш пристрій зберігання даних зламався або зазнав будь-якого фізичного пошкодження, відновлення даних самотужки ніколи не буде успішним. Спроба зробити це без відповідних знань може призвести до ще більшої втрати даних або навіть до непоправного пошкодження носія інформації. Більше того, професійні служби мають спеціалізоване обладнання та чисті приміщення для роботи з несправними пристроями – це те, що недоступно для більшості людей. За такої несправності в жодному разі не можна нехтувати професійною допомогою.

Специфічна або складна конфігурація сховища. Коли дані зникають з дуже складного або незвичного за конфігурацією сховища, його збирання з метою відновлення втрачених з нього даних часто вимагає професійних знань, зокрема, щоб вилучити дані, не втративши їх цілісність. Без розуміння особливостей даної технології зберігання самостійне відновлення може бути неефективним.

Відновлення даних для юридичних цілей. Якщо відновлення даних потрібне для юридичних цілей, його мають виконувати професіонали, а саме ті, хто має належну підготовку з цифрової криміналістики. Такі експерти знають про суворі протоколи, яких слід дотримуватися, щоб забезпечити збереження цифрових доказів, можуть довести, що дані не були підроблені, а також надати детальну документацію щодо своїх висновків, щоб вони були прийняті в суді.

Життєво важлива інформація. Коли дані є надзвичайно цінними, незамінними або критично важливими для життя людини чи діяльності організації, завжди доцільно звернутися до професіоналів, які можуть мінімізувати ризики погіршення ситуації. Їхній досвід також збільшує ймовірність успішного відновлення, що може переважити потенційні недоліки таких послуг.

Отже, вибір між професійними послугами відновлення даних і програмним забезпеченням для відновлення даних своїми руками слід робити на основі ретельної оцінки існуючої ситуації з втратою даних, власного бюджету та терміновості випадку. Програмне забезпечення є достатньо ефективним і економічно вигідним рішенням для вирішення простих проблем з втратою даних, тоді як постачальники професійних послуг пропонують досвід, необхідний для розгляду більш складних або критичних випадків.